menu

Často kladené otázky

  • V jakých hodinách provádíme služby?

    Jsme schopni provádět služby dle požadavků zákazníka 24 hodin denně, kancelářské úklidy se provádějí buď ráno před příchodem zaměstnanců, či odpoledne a večer po odchodu zaměstnanců, případně v pracovní době zákazníka.
  • Jak často uklízíme bytové domy/kanceláře?

    Dle dohody 1 – 7 x týdně, bytové domy nejčastěji 1 x týdně.
  • Provádíme úklid malých kanceláří?

    Ano, jsme schopni zajisti úklidy od jednotlivých kanceláří až po celé administrativní budovy.
  • Nabízíme služby o víkendu?

    Ano, dle požadavků zákazníka jsme schopni zajistit úklidy v jakoukoliv denní a noční dobu i o víkendu.
  • Provádíme zahradnické práce na menších soukromých zahradách?

    ANO, po dohodě jsme schopni zajisti i sekání menších ploch včetně soukromých zahrad a neudržovaných pozemků.
  • Musíme být během úklidu přítomni?

    Nemusíte – po vyspecifikování standardů úklidu lze úklid provádět bez přítomnosti. Kvalita je zajištěna našimi proškolenými pracovníky a třístupňovou kontrolou.
  • Umíme odstraňovat graffity?

    ANO – buď sami chemickou či mechanickou cestou, případně za pomocí externích odborných společností
  • Koho kontaktovat pro změnu/speciální zadání?

    Každou zakázku má na starosti příslušný manažer, který je se zákazníkem v pravidelném kontaktu, a na kterého se lze kdykoliv obrátit s dalším požadavkem. Případně lze řešit přes dispečink či obchodní oddělení.
  • Jsme ekologičtí?

    Ano, veškeré úklidové a čistící práce provádíme v souladu s trvale udržitelným rozvojem a normou ISO 14001.
  • Nabízíme večerní/noční/ranní úklid?

    Ano, dle požadavků zákazníka jsme schopni zajistit úklidy v jakoukoliv denní a noční dobu.
  • Jak zruším službu?

    Dle smluvních podmínek, standardně písemnou výpovědí doručenou poštou či přes datovou schránku.
  • Kolik máme vozidel?

    Přes 50
  • Provádíme vývoz popelnic?

    V současnosti provádíme vývoz košů ze soukromých areálů i z ulic některých městských částí Prahy. Dále provádíme odvoz a likvidaci odpadu z vyklízecích prací, či likvidaci černých skládek (pomocí přistavených kontejnerů či na korbě vozidel). Pravidelný vývoz popelnic 110, 240 a 1100 litrů na směsný či separovaný odpad (sklo, plast, papír) zajišťujeme ve spolupráci s externí firmou.
  • Budou vykonávat pravidelný úklid stejní lidé?

    Snažíme se o to, aby sjednané práce zajišťovaly stálé úklidové čety.
  • Jsme pojištění?

    ANO – společnost je pojištěná na škody způsobení třetím osobám až do výše 100 milionů Kč.
  • Kolik máme zaměstnanců?

    Cca 550 zaměstnanců
  • Provádíme úklid bytových prostor/domácnosti?

    V současnosti se zaměřujeme na provádění úklidů společných prostor bytových domů.
  • Pronájem kontejneru?

    Kontejnery přistavujeme při provádění úklidových prací a údržby zeleně u smluvních partnerů
  • Jaké produkty používáme?

    Schválené, kvalitní, ekologické a námi vyzkoušení prostředky a přípravky firem ECOLAB, ALFA, MERIDA …
  • Bioodpad?

    Zajistíme odvoz bioodpadu k dalšímu zpracování.
  • Elektroodpad?

    Elektroodpad pro veřejnost nesvážíme, pouze jsme schopni od svých zákazníků zajistit jeho předání společnosti, jež je součástí kolektivního systému sběru a zpracování elektroodpadu.
  • Mohu dostat kontakt na pracovníky?

    Každou zakázku má na starosti příslušný manažer, který je se zákazníkem v pravidelném kontaktu, a na kterého se lze kdykoliv obrátit s dalším požadavkem. Nové požadavky lze řešit přes dispečink či obchodní oddělení.
  • Jak se u nás platí?

    Výplatní termín je 1x měsíčně vždy k 15.
  • Nebezpečný odpad?

    Likvidaci nezajišťujeme přímo, smluvním partnerům jsem schopni zajistit převzetí a předání nebezpečných odpadů externím společnostem k odborné likvidaci.

Pokud jste nenašli odpověď na svojí otázku,
neváhejte se nás zeptat.